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行業動態增值創新服務
發布：2020-10-16 12:23:53 瀏覽：274
增值創新服務。增值創新服務功能要求共郭網站作為“儀器共郭增值創新服務平臺”提供基于線上“一體化”綜合服務。
在技術創新方面, 比如“在線實時查詢”“在線測試”實時測試功能, 實現信息資源共郭與儀器實物共郭的有機協調、統一。這一功能主要關注于網絡技術、信息交互技術對網站在線服務能力和功能的提升, 并不關注計算機軟硬件層面的新技術開發;在特色服務方式的開發方面, 提供按照專題、定題服務方式以及按用戶個性化開發服務項目。
為此, 在共郭網站功能設計上, 必須突出用戶服務的創新性, 提供個性化服務, 將增值性共郭服務理念貫穿于共郭網站建設、運行以及業務拓展的全過程之中, 一是對訪問用戶的需求進行充分的分析和方案的優化, 根據特定用戶群的需求來開發一系列集成的共郭服務項目, 按照用戶對象或業務主題對服務資源進行分類, 為用戶提供優質的多元化、個性化服務;二是針對當前共郭平臺承建機構的共郭服務內容與用戶真實需求間的差距仍將長期存在的客觀實際, 要積極采用網站地圖、站內導航、在線咨詢技術手段和措施, 使網站欄目內容清晰易用, 功能和服務靈活多樣;三是提供個性化服務, 允許用戶根據自己的需要定制一些網站欄目、管理界面, 有利于共郭網站更準確地了解用戶的偏好;四是采取一些新技術或工具進一步促進實物共郭和信息共郭的同步, 比如開發在線實時查詢系統、在線測試系統、遠程測試系統、遠程操作系統實現大型科學儀器共郭。
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